Jede Kampagne ist anders, jeder Kunde ist individuell und die Branchen unterscheiden sich. Voraussetzung für eine erfolgreiche Telefonmarketing-Kampagne sind daher Zwischenkontrollen und Rückkopplung zur Verifizierung an den Kunden.

Künftig gehören zu jeder Telefonmarketing Kampagne des TELEHAUSES ein organisiertes, kontinuierliches Feedback an den Kunden per Telefon, in Meetings und durch Berichte.

 

Es umfasst dabei folgende Elemente: 

1) Ablauf der Kampagne und auch Details erfassen

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2) Feedback darüber an den Kunden geben

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3) Potential für Optimierung ermitteln

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4) Gegebenenfalls Schulungsbedarf bestimmen

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5) Optimierung der Kampagne


Nach Abschluss:

6) Datenlieferung über die Kampagne an Kunden

7) Follow-up Empfehlungen und Zufriedenheitsanalyse

8) Abschlußbericht über die Gesamtkampagne

 

Dieser erweiterte Ansatz erlaubt es dem TELEHAUS, Telefonmarketing Kampagnen zielgerichtet und effizient ohne Verschwendung von Ressourcen erfolgreich für den Kunden durchzuführen.

Gerne erläutern wir Ihnen dieses Konzept persönlich.